Toimitusehdot – AIDUU® HR-auditointi
Voimassa 1.10.2026 alkaen. Näitä ehtoja sovelletaan Muutoslinnut Oy:n verkkosivuilla myytävään AIDUU® HR-auditointipalveluun.
1 Soveltaminen
1.1 Näitä ehtoja sovelletaan Muutoslinnut Oy:n (Y-tunnus 3397404-7, jäljempänä ”Toimittaja”) verkkosivuilla muutoslinnut.com myymään AIDUU® HR-auditointipalveluun (jäljempänä ”Palvelu”).
1.2 Palvelua myydään yrityksille, julkisyhteisöille ja muille organisaatioille (jäljempänä ”Asiakas”). Palvelua ei myydä kuluttajille, eikä kuluttajansuojalakia sovelleta.
1.3 Tilauksen tekevä henkilö vakuuttaa, että hänellä on oikeus tehdä sitova tilaus Asiakkaan puolesta.
2 Sopimuksen syntyminen
2.1 Sopimus syntyy, kun Asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupassa, hyväksynyt nämä ehdot ja tietojenkäsittelysopimuksen, ja Toimittaja on lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.2 Toimittajalla on oikeus olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, esimerkiksi jos Asiakas ei ole organisaatio tai jos Palvelu ei sovellu Asiakkaan tilanteeseen. Tällöin maksettu hinta palautetaan kokonaisuudessaan.
3 Hinta ja maksu
3.1 Palvelun hinta on 2 500,00 euroa. Hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (tällä hetkellä 25,5 %).
3.2 Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupan maksutavoilla. Maksunvälittäjänä toimii Squarespace Payments. Toimittaja ei tallenna korttitietoja.
3.3 Laskulla maksaminen on mahdollista erillisestä sopimuksesta. Julkisyhteisöille Toimittaja lähettää pyynnöstä laskun.
3.4 Asiakas saa maksusta kuitin ja tilausvahvistuksen sähköpostiin. Toimittaja toimittaa lisäksi kirjanpitokelpoisen laskun tai kuitin, josta ilmenevät myyjän Y-tunnus ja arvonlisäveron erittely.
4 Palvelun sisältö
4.1 Palvelu sisältää Asiakkaan toimittaman HR-aineiston koneellisen analyysin AIDUU®-menetelmällä, asiantuntijan tekemän havaintojen validoinnin, kirjallisen auditointiraportin liitteineen sekä yhden enintään tunnin purkukeskustelun etäyhteydellä.
4.2 Raportti kattaa kaksitoista HR-teemaa ja sisältää kypsyysarviot, tunnistetut riskit, kehityskohteet ja suositukset sekä lähdeviittaukset havaintoihin.
4.3 Palvelu koskee yhtä Asiakkaan organisaatiota tai yksikköä. Useamman organisaation tai yksikön auditointi sovitaan erikseen.
4.4 Palveluun eivät sisälly korjaustoimenpiteiden toteutus, henkilöstökysely tai johdon haastattelut, ellei niistä ole sovittu erikseen.
5 Asiakkaan velvollisuudet
5.1 Asiakas toimittaa auditoinnissa tarvittavan aineiston Toimittajan antaman toimitusohjeen mukaisesti ja vain ohjeessa kuvattua suojattua kanavaa käyttäen. Aineistoa ei toimiteta verkkokaupan, yhteydenottolomakkeen tai tavallisen sähköpostin kautta.
5.2 Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus luovuttaa aineisto käsiteltäväksi ja että aineisto on ajantasaista. Asiakas nimeää yhteyshenkilön ja varaa haastatteluun tarvittavan ajan.
5.3 Jos aineisto on olennaisesti puutteellinen, Toimittaja pyytää täydennystä. Toimitusaika lasketaan siitä, kun aineisto on vastaanotettu kokonaisuudessaan.
5.4 Asiakas ymmärtää, että raportti perustuu Asiakkaan toimittamaan aineistoon ja haastatteluihin. Raportti on asiantuntijan validoima tilannekuva, ei oikeudellinen lausunto eikä lainmukaisuuden arviointi.
6 Toimitusaika
6.1 Raportti toimitetaan 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun aineisto on vastaanotettu kokonaisuudessaan ja haastattelu on pidetty.
6.2 Jos Asiakas ei toimita aineistoa 90 päivän kuluessa tilauksesta, Toimittajalla on oikeus katsoa tilaus rauenneeksi. Tällöin maksusta palautetaan 50 prosenttia kattamaan tehty valmistelutyö, ellei toisin sovita.
7 Peruutus ja palautus
7.1 Asiakas voi peruuttaa tilauksen maksutta, kunnes aineisto on toimitettu Toimittajalle. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan samalle maksuvälineelle 14 päivän kuluessa.
7.2 Kun aineiston käsittely on aloitettu, tilausta ei voi peruuttaa, koska Palvelu on Asiakkaalle räätälöity asiantuntijatyö.
7.3 Jos Toimittaja ei voi toimittaa Palvelua Toimittajasta johtuvasta syystä, maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
8 Tietosuoja ja luottamuksellisuus
8.1 Asiakas on HR-aineiston sisältämien henkilötietojen rekisterinpitäjä ja Toimittaja henkilötietojen käsittelijä. Käsittelystä sovitaan erillisellä tietojenkäsittelysopimuksella, joka on näiden ehtojen erottamaton osa ja jonka Asiakas hyväksyy tilauksen yhteydessä.
8.2 Aineisto käsitellään paikallisesti Toimittajan hallinnassa olevalla laitteella. Aineistoa ei siirretä pilvipalveluihin analysoitavaksi, ei luovuteta kolmansille eikä käytetä tekoälymallien kouluttamiseen. Aineiston vastaanotossa ja raportin toimituksessa käytetään päästä päähän salattua tiedonsiirtopalvelua.
8.3 Toimittaja pitää aineiston ja raportin luottamuksellisina. Aineisto ja työversiot poistetaan tietojenkäsittelysopimuksessa sovitun ajan kuluttua toimituksesta.
8.4 Verkkokaupan tilaus- ja maksutietojen käsittelystä kerrotaan Toimittajan tietosuojaselosteessa.
9 Immateriaalioikeudet
9.1 Raportti liitteineen on Asiakkaan käytettävissä sen sisäiseen toimintaan ja kehittämiseen. Asiakas saa jakaa raportin omalle johdolleen, hallitukselleen ja neuvonantajilleen.
9.2 AIDUU®-menetelmä, arviointikriteerit, raporttipohjat ja tavaramerkki ovat Toimittajan omaisuutta. Raporttia ei saa käyttää menetelmän jäljentämiseen eikä julkaista kaupallisesti ilman Toimittajan lupaa.
10 Vastuunrajoitus
10.1 Toimittaja vastaa siitä, että Palvelu tehdään huolellisesti ja ammattitaidolla.
10.2 Toimittaja ei vastaa päätöksistä, joita Asiakas tekee raportin perusteella, eikä välillisistä vahingoista, kuten tulon tai liikevaihdon menetyksestä.
10.3 Toimittajan kokonaisvastuu rajoittuu Palvelusta maksettuun hintaan ilman arvonlisäveroa. Rajoitus ei koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eikä tietojenkäsittelysopimuksessa erikseen sovittua vastuuta.
10.4 Huomautus raportin virheestä on tehtävä 30 päivän kuluessa toimituksesta. Toimittaja korjaa perustellut virheet veloituksetta.
11 Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei kohtuudella voitu ottaa huomioon.
12 Sovellettava laki ja riidat
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Muutoin riidat ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa.
13 Ehtojen muuttaminen
Toimittaja voi muuttaa ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.
Muutoslinnut Oy · Y-tunnus 3397404-7 · heta.woods@muutoslinnut.com · (+358) 040 7788 879